对于出现相同的、总改不掉的问题，如何体现持续改进？

东成西就

护士好管理，护士长也比较配合，但医生根本就不听，除非院长在院周会上点名批评。

xmxxcx

我们在检查中出发现这样的情况，工作忙做不到，提醒、考核扣分等根本不在乎，主要是医务人员少是客观原因，院长考虑的是节约支出，人尽其用，没办法，

zhaoyan1963

我是每个月质控中存在问题，发现违规的现场下发整改通知单，直接给科主任，限5个工作日将整改通知单返回院感科，经过1年多的努力，目前还都挺配合的。

娟子姐姐的微笑

我们也会出现类似问题，医疗质量持续改进，相同的问题肯定会重复出现，特别是学见问题，如手卫生、医疗废物、微生物的监测等。这个问题一个是我们院感科的管理，我个人认为还可以适度的考核。可能会起到一定的作用。

chenqiong

对反复存在问题，一个是以反馈单形式发给他们，一个以培训形式讲给他们听。

lilinlei1997

"护士相对而言比较好管理，但是医生呢，他们根本不把你当回事。对你发出的更改也没有人看。说轻了没有效果，说重了引起别人反感。"感同身受。无奈

mengyuan

院感人总是在要求人家做这做那，反反复复-----无语呀

caitong

关键我们是在帮他们一起解决问题，当然我们也要定期的去评估措施的落实情况，关键我们不要以批、扣为主，适当的在各会议上表扬改进好的科室，榜样的力量是无穷的，比如说手卫生管理：我们每个月都要提出几个做的好明星科室，护士长很是高兴，积极配合，也能坚持做好手卫生。






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米奇朋克
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星火

若用一个字来形容中国医院等级评审制度，那就是“乱”。这种乱，不仅体现在全国各地评审标准和方法的迥异上，也体现在评审结果的差异上。疯狂上等，弄虚作假、运动式评审。。。这些标签，自中国医院评审制度建立以来，就未曾被擦去过。




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米奇朋克


星火的发言有点偏题哦。 

发表于 2012-9-18 21:55

禅静思语

比如：手卫生依存性的问题，确实让人头疼，短时期内是无法体现持续改进的。
最近在修订护理质量检查考核标准，试图将手卫生加到科室的“病区管理”考核当中，以护理部的名义去要求，不知效果会如何。