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发表于 2012-7-6 13:45:38
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追踪方法学 (Trace Methodology ,简称TM) 是一种过程管理的方法学,可剖析系统内安全风险和流程内质量隐患。应用追踪方法学进行评价突出评价程序要聚焦于患者安全和质量的操作标准。 追踪方法学医院评价,是经由接受过专门培训的专家使用特殊的追查方式去检视与感受患者所接受过的医疗服务质量和医疗安全。
TM的特点是评价者将仅花费少量时间来检查医疗文件。花费更多的时间来询问医疗服务直接提供者或监护者。 评价者将利用超过50-60%的时间来现场跟踪选定的患者个案,评估来自不同部门员工为提供安全、高质量医疗服务的协作和交流情况。
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