病人投诉手卫生?

红梅伊人 · 发表于 2011-12-26 23:41:20

本帖最后由老朽于 2012-1-1 19:56 编辑

病人投诉手卫生

12月23日，接到一个病人的投诉，说护士操作时手卫生执行不好，在给其输液时没有进行手消毒，会不会给我染上其他疾病，要医院给写保证书，经过解释和相关责任人道歉，事情总算平息，但是从这件事情上我意识到，医务人员的一举一动，病人观察的非常仔细，也非常在意，我们的工作也越来越被患者关注，同时也感到压力越来越大。

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[h2]点评[/h2]

桃子妖妖

患者或家属监督、提醒医务人员做手卫生，在国外已经是提高手卫生依从性措施之一了。。。

发表于 2012-1-3 22:15

toto

多一点这样的病人才好！！！

发表于 2011-12-27 11:53

老朽

公众意识增强，对我们的工作是促进，也是压力，更是动力！

发表于 2011-12-26 23:49

鬼才 · 发表于 2011-12-26 23:41:21

现在人们的感控意识越来越强了，这是一件好事，同时也要求我们工作要更加慎重了。

戈壁胡杨 · 发表于 2011-12-26 23:41:22

医院感染防控需要全员参与，包括病人及家属，医务人员应当提高认识，增强危机意识，严格执行规定...

石磊--wxmsl · 发表于 2011-12-26 23:41:23

以后会有更多的人关注，因为院感需要全社会参与。

safihu · 发表于 2011-12-26 23:41:24

深有同感，前几个月我们口腔科医生也被患者投诉没有做手卫生就给病人操作，患者怀疑有感染可能，也是经过我们解释了很久，还给她按职业暴露进行追踪才算过去了。
而口腔科也在我们的监督下进行了几个月的整改，当时也是信誓旦旦，现在，哎。

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边境线 · 发表于 2011-12-26 23:41:25

不仅是手卫生，以后可能有更多的问题受到病人的关注。同意4#老师的意见，院感需要全社会参与。

xmsyygk · 发表于 2011-12-26 23:41:26

做好卫生手消毒是预防院感最简单、最经济、最有效的方法。所以，我们应认真做好，以降低医院感染的发生率。

石磊--wxmsl · 发表于 2011-12-26 23:41:27

mwb 发表于 2011-12-27 00:08

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不仅是手卫生，以后可能有更多的问题受到病人的关注。同意4#老师的意见，院感需要全社会参与。

给医院压力也是给医院动力。

红梅伊人 · 发表于 2011-12-26 23:41:28

safihu 发表于 2011-12-27 00:06

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深有同感，前几个月我们口腔科医生也被患者投诉没有做手卫生就给病人操作，患者怀疑有感染可能，也是经过我 ...

其实我们解决也是这样的，1.3、6月复查1次输血四项。

幸福 · 发表于 2011-12-26 23:41:29

看到了社会的进步，广大群众的感控意识在提高，我们还有什么理由不能做好本职工作呢？

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