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sebastienkitty 发表于 2014-3-5 08:27 确实难以把握这个度的问题,不妨在平时将个案进行登记,在月度、季度将个案进行统计,将共性的问题进行总结 ...
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纤手素琴 发表于 2014-3-5 15:35 其实也是一种风险评估的意思吧 对高风险的环节就要多加关注
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胡杨 发表于 2014-3-5 17:52 关于出现工作缺陷,到底该不该总结分析?出现多少次才总结分析?从质量管理学角度来讲,这个问题其实 ...
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