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发表于 2012-6-15 16:12:16
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"做个详细的考核标准,比如包布有无破损等有详细的分值,检查时所见即所得,发现的问题扣相应的分就行了,她要申诉理由嘛,对不起,我只看结果,成本高啊、磨损快啊,这些不是我能解决的。
当然了扣分不是目的,只是对这样的护士长不得不用的手段,看她的态度能否转变,如果转变还可以给她改过的机会,这样主动权在咱们这,一次犯错是不懂,二次是不小心,三次就是故意的,扣她没商量。"
我们每个月都有质控检查评分标准,而且每季都是反馈在《院感简讯》上,每季的《院感简讯》都是从领导到科室一起下发的。最主要的是这个护士长心气太傲,什么人都不放在眼里,我都已经是第N次与她交流和沟通了,这次实在有点忍无可忍了,昨天还是将这情况和分管领导汇报了下,领导答应了自己亲自去和她沟通下,希望能有所作用。
感谢各们老师提供的宝贵经验。谢谢!
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