我该怎么办？遇到如此护士长

好杜有度

留证据了吗？照片拍下来用事实依据说话，院感科就是要规范临床及辅助科室，当然也需要协调和沟通各个部门。坚持对的，会得到支持的。

风清

呵呵，院感工作是不容易的，要跟全院所有的科室协调和接触，每个人的素质和修养以及对工作的态度是不一样的。我觉得处理问题不能千篇一律，要因人而异。首先应该从自身查找原因，是不是我们检查的方式方法不对，或者是某些方面你们因为误会而导致工作上的不协调。理清了这些，然后再从实际出发，进行工作督导，一路走来，我觉得相互之间的沟通至关重要，两人之间真的没有任何芥蒂，相信这种工作上的抵触很亏就会消除。如果真的是经过不断地沟通交流还达不到目的，那我们就根据实际的检查情况，该对检查资料留底，对检查现场照相，该反馈反馈，结合医院的综合目标考核落实到绩效中，该咋样就咋样，我们做足了自己的功课，不怕任何人挑刺。关于跟领导汇报的事要审时度势，必要的时候酌情处理，毕竟很多时候个别人还是很反感动不动什么事情就让领导知道，能解决的事情尽量不要升级。拙见，勿见笑，仅供参考。

牛牛2013

缭绕 发表于 2013-7-13 21:34
                               
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我记得楚楚曾对我说，不要拿别人的错误来惩罚自己，你领会一下吧！
我们都是这样过来的，当自己还弱时，当 ...

您说的很有道理！晚辈很是佩服，昨天我们去一个科做常规检查，护士长全程不屌不服的态度，我个人觉得都是公家的事，我将我该做的做了就行，你最后签字，你要死活不改我还能将你咋地！不过出了事可别不赖帐！我现在也不生气了，今天看了您的“不要拿别人的错误来惩罚自己”，觉得说得很赞

柔软的石子

我觉得老师您要静下心来，先接受供应室的意见，如果确实是手术室护士长失职也应一并指出，另外要让大家清楚的知道，您是在帮助她们，而不是找她们的茬，这一点在院感管理工作中非常重要。别灰心，认真做事的人，最美~加油哦~

依恋

坚持到底 不然以后就难管了

wufenlian

悟儿老师：首先你不要拿病人的错误对自己过不去，她是怎样一个人啊使你吃不好、睡不好！你该干什么就干什么！她科里发生如此的质量问题，而且你已跟她沟通指导，你已仁至义尽了，对她这样的你把问题反馈给护理部，你落实好奖惩，也不要再跟她啰嗦了。再者请院感科的领导再向分管院长反映。

紫烟弥漫

我觉得，如果供应室护长熟知消毒供应中心三个标准，不用去查她，有什么问题她会主动去找你的，是不是护长的培训不到位，每年供应室年会供应室护长是应该参加的，那还会有什么问题不能解决的。

5433

没事别生气，一次我去介入科检查，博士生主任医师做介入手术没戴口罩、帽子我照写反馈，只要是违反原则的事情，毫不留情让大家都知道你认真，秉公办事，以后就能主动配合了。

紫莲花

不必生气。工作就按规章制度办，又不是个人恩怨。。。。。

呼吸般笃定

护士长的嚣张只是一种憋屈的自我防御。
因为这可以说是他的责任，也可以说不是他的责任。
他有管理责任，确没有操作责任。
问题出在他没办法找出直接责任人。
只好摆出防御姿态了。
要想直接解决问题还是需要医院重视这块，如果上追溯系统就完全没有这个麻烦了
治疗包包号一扫马上找到具体清洗消毒人员。