手术室工作人员的满意度调查表具体怎么做？怎么落实到位？

dearhang · 发表于 2012-6-16 15:19:00

手术室满意度调查表？求助。。。。。

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范冬莲 · 发表于 2012-6-16 15:19:01

我有在科室明天给你

青城山 · 发表于 2012-6-16 15:19:02

手术室的工作满意度，大部分针对的是内部客户。
外科医师、麻醉师、外科科室的护理人员也是对象之一。

hanxiuling · 发表于 2012-6-16 15:19:03

我们也曾经做过调查的，就是对手术室的更衣、更鞋、外科洗手准备工作、手术无菌操作流程的配合情况等，做过一个月的调查，但收效甚微。

/aiq美丽 · 发表于 2012-6-16 15:19:04

范冬莲发表于 2012-6-16 15:44

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我有在科室明天给你

谢谢你。我的邮箱是598629192@qq.com。

/aiq美丽 · 发表于 2012-6-16 15:19:05

hanxiuling 发表于 2012-6-16 20:21

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我们也曾经做过调查的，就是对手术室的更衣、更鞋、外科洗手准备工作、手术无菌操作流程的配合情况等，做过 ...

是啊，不知道怎样做才能够达到有效的工作。

范冬莲 · 发表于 2012-6-16 15:19:06

手术室护士服务质量满意率考评表
征询者
主要项目好较好一般差备注
护士服务态度
护士文明形象
护士文明用语
护士操作技能
护士与医生配合
手术物品提供
掌握专科基本理论
执行无菌操作
落实查对制度
留取标本方法正确无丢失
满意率

日期

范冬莲 · 发表于 2012-6-16 15:19:07

hanxiuling 发表于 2012-6-16 20:21

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我们也曾经做过调查的，就是对手术室的更衣、更鞋、外科洗手准备工作、手术无菌操作流程的配合情况等，做过 ...

医院手术室征询意见表
尊敬的医生:
您好!
我们是一个战壕的战友,我们是朝夕相处的同事,为了共同提高我院手术室护理质量,提升手术室护士整体水平,请对手术室护理工作做出评估.将会促进我们的配合工作更上一个台阶.谢谢!
一您认为我们目前最需要改进是那些方面?

二在手术配合中您对我们洗手和巡回护理质量评价如何?

三请评价手术室护士工作质量

姓名主动配合业务熟练服务态度体位摆放巡回到位工作质量
满意较满意不满意满意较满意不满意满意较满意不满意满意较满意不满意满意较满意不满意满意较满意不满意

/aiq美丽 · 发表于 2012-6-16 15:19:08

范冬莲发表于 2012-6-17 20:16

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医院手术室征询意见表
尊敬的医生:
您好!

谢谢了！转载了。

游侠天使 · 发表于 2012-6-16 15:19:09

表格很重要，更重要的是调查结果的真实性，我们原来都是在手术室做的，医生们大家都不好好给填，结果没有参考价值，后来改变了方法，每季度（每月医生会烦）在科室开周会前护士长把表提前送到各科室护士长手中，把意思表达明确，一定请医生本人填写，不想填的可以不填，不要请实习生代填，手术室想了解医生的真实想法并会根据意见改进工作，等各科室周会开完了，自己再到科到收，有几份算几份。回来汇总分析。自已能解决的问题自己解决，解决不了的提交机关帮助解决，对提高工作挺有帮助的。

手术室工作人员的满意度调查表具体怎么做？怎么落实到位？

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